Zdjęcia Produktowe na Amazon – Wymagania, Strategia i Konwersja, Czyli Wszystko, Co Trzeba Wiedzieć!
Bez względu na to, jak wspaniały masz produkt, na Amazonie nie sprzedasz go bez zdjęć produktowych
W poniższym artykule omawiam zaktualizowane wymogi techniczne i strategie wizualne dotyczące prezentacji zdjęciowej na Amazonie.
Amazon posiada ogromną i ciągle rosnącą, liczbę stałych klientów.
Niemniej jednak konkurencja jest duża, a produktów, na tle których trzeba się wyróżnić, jest już miliony.
W dzisiejszym, przepełnionym bodźcami świecie e-commerce, decyzje zakupowe podejmowane są w ułamkach sekund na podstawie impulsów wzrokowych.
Zdjęcie produktu to Twój krytyczny zasób cyfrowy, który decyduje o dwóch najważniejszych wskaźnikach: współczynniku klikalności (CTR) i konwersji (CR).
Dlaczego Zdjęcie Główne to Twój Najważniejszy Zasób Cyfrowy?
Inwestycja w profesjonalną fotografię to nie wydatek na „ładne obrazki”, ale przewidywalny proces biznesowy, który maksymalizuje Twój zwrot z inwestycji (ROI).
Popularne powiedzenie mówi: „nie ocenia się książki po okładce”, jednak kiedy klient musi porównać setki ofert na małym ekranie telefonu, to właśnie ta „okładka” ma decydujące znaczenie.
Jeśli Twój produkt nie „obroni się” wizualnie w ułamku sekundy na ekranie smartfona, klient nie da Ci drugiej szansy.
Poniższy przewodnik, to wyczerpujące kompendium wiedzy dla świadomych sprzedawców, którzy chcą nawigować po rygorystycznych wytycznych Amazonu i budować przewagę konkurencyjną.
Amazon, dążąc do zapewnienia spójnego i profesjonalnego doświadczenia zakupowego dla miliardów klientów, narzuca niezwykle precyzyjne standardy dla zdjęcia głównego. Nie są to jedynie sugestie, lecz twarde reguły algorytmiczne, których naruszenie skutkuje automatyczną supresją (ukryciem) oferty.
Potrzebujesz zdjęć produktowych, które zwiększą Twoją sprzedaż?
Zapytaj o wycenę sesji produktowej:
Zdjęcie Główne (Main Image) – Twój Najważniejszy Zasób
Zdjęcie główne to jedyny element – obok ceny i tytułu – widoczny w wynikach wyszukiwania. Jego zadanie jest proste: wyróżnić ofertę z tłumu milionów produktów i skłonić do kliknięcia i wyświetlenia oferty.
Amazon, dążąc do spójności serwisu, narzuca tutaj politykę „Zero Tolerancji”. Błąd techniczny oznacza automatyczne ukrycie (supresję) Twojej oferty przez algorytm.
Oto Wymagania Dla Zdjęcia Głównego (Main Image) Amazon:
🔶 Absolutnie Białe Tło (RGB 255, 255, 255): Zapomnij o „jasnoszarym” czy przezroczystości. Tło musi być czystą bielą. Dzięki temu produkt wygląda profesjonalnie i estetycznie, zwłaszcza w trybie ciemnym (Dark Mode), który preferuje coraz więcej użytkowników.
🔶 Wypełnij Kadr w 85%: Twój produkt musi dominować. Zbyt dużo pustej przestrzeni sprawia, że na miniaturze towar wydaje się mniejszy i mniej znaczący niż u konkurencji.
🔶 Rozdzielczość ma znaczenie: Choć minimum to 1000 px, obecnie standardem rynkowym jest 1600 px na dłuższym boku. Dlaczego? Bo to aktywuje funkcję *zoom*, pozwalając klientowi obejrzeć każdy detal (szew, fakturę, złącza). A klient, który widzi jakość, kupuje chętniej.
🔶 Żadnych „Dodatków”: To najczęstszy błąd. Na zdjęciu głównym nie może być napisów, logotypów, znaków wodnych, grafik „Best Seller” ani rekwizytów, których nie ma w pudełku. Zdjęcie główne ma być sterylne i przedstawiać *tylko* produkt.
“Mobile First” Czyli Jak Sprzedawać Na Telefonie
Większość Twoich klientów kupuje na telefonach. To istotna zmiana, która wpływa na wiele aspektów. Grafika, która wygląda świetnie na dużym monitorze grafika, na smartfonie może być nieczytelną plamą.
Amazon promuje podejście Mobile Ready Hero Images (MRHI).
Optymalizacja Infografik pod Mobile-First:
🔶 Czytelność: Maksymalnie 3-4 punkty informacyjne na jednej grafice.
🔶 Wysoki Kontrast: Niezbędny do czytania w słońcu lub w biegu.
🔶 Rozmiar Tekstu: Fonty powinny być duże i wyraźne (min. 32-50 pt w pliku źródłowym), aby były czytelne po przeskalowaniu do miniatury.
Potrzebujesz zdjęć produktowych, które zwiększą Twoją sprzedaż?
Zapytaj o wycenę sesji produktowej:
Galeria Produktowa – Ile zdjęć potrzebujesz, żeby sprzedawać na Amazon?
Im więcej fotografii, tym lepiej możesz zaprezentować produkt.
Skoro zdjęcie główne przyciągnęło klienta (CTR), to galeria (Secondary Images) jest od tego, by domknąć sprzedaż.
Aby wprowadzić produkt do oferty Amazon, potrzebujesz co najmniej jednego zdjęcia, jednak większość bestsellerów posiada od 3 do 7 zdjęć.
Niewykorzystanie dostępnych slotów to marnowanie darmowej powierzchni reklamowej.
Jednak to ile zdjęć potrzebujesz do odpowiedniej prezentacji, zależy tak naprawdę od produktu i tego, co chcesz przekazać.
Klient może zapoznać się z produktem tylko poprzez zdjęcia, więc im więcej zdjęć, tym lepsza prezentacja produktu.
Produkty proste i tanie
Przedmioty o prostej formie, jak książka, szklanka, czy długopis, można zaprezentować przy użyciu 1–3 zdjęć.
Również produkty kupowane impulsowo (np. baterie AA) nie wymagają 7 ujęć samej baterii.
Ale uwaga: Nawet przy prostym produkcie jedna, dobra infografika pokazująca korzyść (np. „Działa 5x dłużej”) może drastycznie zwiększyć konwersję w porównaniu do samej „suchej” fotografii.
Produkty droższe i złożone
Produkty, których zakup wymaga zastanowienia (np. elektronika, sprzęt sportowy), wymagają pełnej galerii. Klienci chcą je „obejrzeć” z każdej strony.
Przykładem może być rower górski:
1. Packshoty: Rower na białym tle z kilku perspektyw.
2. Detale: Zbliżenia na nowoczesne przerzutki, wygodne siodełko, spawy ramy (dowód jakości).
3. Lifestyle: Rowerzysta na górskiej ścieżce (emocje, aspiracje).
4. Infografika: Wymiary ramy dopasowane do wzrostu (redukcja zwrotów).
Twoja Checklista Galerii:
🔶 Infografiki Sprzedażowe (Feature & Benefit): Zamiast pisać w opisie „Bateria 5000mAh”, pokaż ikonę i napisz np. „20 godzin pracy”. Przetłumacz cechy techniczne na język korzyści.
🔶 Lifestyle (Kontekst): Pokaż produkt w użyciu. Niech klient zobaczy, jak ten przedmiot ułatwia mu życie.
🔶 Pokaż Skalę: Rozczarowanie wielkością („myślałem, że to będzie większe”) to jedna z przyczyn zwrotów. Zdjęcie produktu w dłoni lub przy karcie kredytowej lub innej znanej rzeczy pozwoli klientowi od razu zrozumieć wymiary.
🔶 Porównanie z Konkurencją: Tabela, w której Twój produkt wygrywa z „innymi markami” kluczowymi parametrami (np. czas działania, materiał wykonania).
Wersje Kolorystyczne i „Swatche” (Kluczowe dla wariantów)
Jeśli Twój produkt występuje w wielu wariantach (np. ręcznik w 5 kolorach), Amazon udostępnia dodatkowe mechanizmy prezentacji, o które musisz zadbać:
Zdjęcia Swatch (Próbki Kolorów):
To małe miniatury, które klient klika, aby zmienić wariant produktu (np. z czerwonego na niebieski).
Wymóg: Muszą one wyraźnie pokazywać kolor lub fakturę materiału.
Błąd: Nie wgrywaj tu całego zdjęcia produktu pomniejszonego do mikrozmiarów. Pokaż zbliżenie na materiał/kolor, aby klient wiedział, w co klika.
Zasada Spójności Wariantu:
Każdy wariant kolorystyczny (tzw. Child ASIN) powinien mieć swoją własną, dedykowaną galerię.
Jeśli klient wybrał ręcznik czerwony, wszystkie 7 zdjęć w galerii (w tym lifestyle i infografiki) powinno przedstawiać produkt czerwony.
Pokazywanie niebieskiego ręcznika w galerii czerwonego wariantu wprowadza konfuzję i zwiększa ryzyko zwrotów („zamówiłem czerwony, a na zdjęciu nr 3 był niebieski”).
Zdjęcie Grupowe (Family Shot):
W ramach galerii (np. na 7. pozycji) warto dodać jedno zdjęcie zbiorcze, pokazujące wszystkie dostępne kolory razem („Dostępny również w kolorze: X, Y, Z”). Buduje to świadomość szerokości oferty, ale nie myli klienta co do aktualnie wybranego wariantu.
Potrzebujesz zdjęć produktowych, które zwiększą Twoją sprzedaż?
Zapytaj o wycenę sesji produktowej:
A+ Content – Standard Premium (Teraz Dostępny dla Wszystkich)
Kiedyś rozszerzone treści (A+ Content) były dodatkiem.
Obecnie to standard, a jego brak sygnalizuje klientowi niższą renomę marki.
Sekcja A+ Content pozwala zastąpić nudny opis tekstowy grafikami, których oddziaływanie na odbiorcę jest większe.
Co więcej, Amazon udostępnia teraz funkcjonalność Premium A+ Content (szerokie moduły na całą stronę, wideo w opisie, interaktywne hotspoty) bezpłatnie dla sprzedawców, którzy spełnią określone warunki (o tym dalej).
Co to jest Premium A+ i dlaczego zmienia zasady gry?
W przeciwieństwie do wersji podstawowej, która jest zamknięta w wąskiej kolumnie (970 px), Premium A+ Content zajmuje całą szerokość ekranu (1464 px).
To różnica jak między oglądaniem filmu na tablecie a w kinie. Wizualna dominacja sprawia, że klient rzadziej ucieka wzrokiem do sekcji „Sponsored products related to this item” (czyli do Twojej konkurencji).
Kluczowe funkcje niedostępne w wersji Basic:
🔶 Wideo w opisie: Możesz osadzić pełnoekranowe wideo (np. 1464 x 600 px), które odtwarza się automatycznie. Wideo zatrzymuje uwagę znacznie skuteczniej niż tekst i wydłuża czas spędzony na stronie (Time on Page).
🔶 Interaktywne Hotspoty: Grafiki, na których klient może najechać na punkt, by zobaczyć ukrytą informację (np. technologię wewnątrz buta). To edukacja poprzez zabawę.
🔶 Karuzele i Q&A: Moduły przewijane poziomo oraz dedykowana, estetyczna sekcja pytań i odpowiedzi.
Wpływ na sprzedaż (ROI)
Według danych Amazon i analiz rynkowych, dobrze zaprojektowany A+ Content może zwiększyć konwersję o 5% do 20%. Wersja Premium, dzięki swojej interaktywności i formatowi wideo, celuje w górną granicę tych wyników. Pozwala ona skuteczniej rozwiewać wątpliwości klienta, co nie tylko zwiększa sprzedaż, ale też redukuje liczbę zwrotów.
Narzędzia, które Zarabiają: Comparison Chart i Brand Story
Sama estetyka to nie wszystko. A+ Content oferuje dwa potężne mechanizmy, które bezpośrednio wpływają na wartość koszyka i zatrzymanie klienta:
Comparison Chart (Tabela Porównawcza):
🔶 To Twoja tajna broń przeciwko ucieczce klienta. W tabeli możesz zestawić oglądany produkt z innymi modelami ze swojej oferty.
🔶 Up-selling: Klient uważa, że ten model jest za słaby? Pokaż mu w tabeli wersję „Pro” (droższą), która ma lepsze parametry.
🔶 Cross-selling: Sprzedajesz ekspres do kawy? W tabeli podlinkuj pasujące filtry lub kubki termiczne Twojej marki.
Dzięki temu, nawet jeśli klient nie kupi tego konkretnego produktu, zostaje w Twoim „ekosystemie”, zamiast uciec do konkurencji.
Brand Story – Więcej niż „O Nas”:
To sekcja widoczna nad opisem rozszerzonym. Choć służy do budowania wizerunku, jest też doskonałym narzędziem sprzedażowym. Moduł ten pozwala na bezpośrednie linkowanie do
Twojego Brand Store oraz prezentację kart z 4 innymi produktami (np. nowościami lub bestsellerami). To darmowa powierzchnia reklamowa, którą marnuje wielu sprzedawców.
Jak odblokować Premium A+ za darmo? (Warunki 2025)
Nie musisz płacić, ale musisz udowodnić Amazonowi, że dbasz o markę. Aby uzyskać dostęp, musisz spełnić dwa warunki:
1. Brand Story: Musisz mieć opublikowany moduł „Brand Story” na wszystkich ofertach (ASIN-ach) w swoim katalogu. To ta sekcja nad opisem produktu, z logo i misją firmy.
2. aktywność projektowa: Musisz mieć zatwierdzone (status „Approved”) co najmniej **5 projektów A+ Content** w ciągu ostatnich 12 miesięcy.
Aktualizacja statusu odbywa się automatycznie, zazwyczaj raz w miesiącu. Jeśli spełniasz warunki, dostęp pojawi się w Twoim A+ Content Managerze.
Wytyczne Techniczne dla Premium A+
Projektując grafiki pod A++, pamiętaj o tych parametrach, aby uniknąć odrzucenia:
🔶 Szerokość modułów: 1464 piksele (dla modułów pełnoekranowych).
🔶 Rozmiar plików: Pojedynczy plik nie może przekraczać 2 MB, ale dla dobra szybkości ładowania strony (SEO/UX), rekomendujemy kompresję do 500 KB – 1 MB.
🔶 Wideo: Format .MP4, zalecana rozdzielczość HD, waga poniżej 500 MB.
🔶 Alt Text (Tekst Alternatywny): Każde zdjęcie musi mieć unikalny opis (do 100 znaków). Choć algorytm Amazonu go nie indeksuje, robi to Google, co ściąga dodatkowy ruch z zewnątrz. Jest to też kluczowe dla dostępności (osoby niewidome).
Czego unikać w treści (Compliance): Nawet w wersji Premium obowiązują żelazne zakazy: żadnych danych kontaktowych, zwrotów „Gwarancja Satysfakcji”, cen, informacji o promocjach czy cytowania opinii klientów.
Naruszenie tych zasad spowoduje odrzucenie projektu.
Przyszłość jest teraz: 3D i Wideo
Amazon coraz mocniej stawia na interakcję. Model 3D pozwala klientowi obrócić produkt o 360 stopni, przybliżyć szczegóły, a co ważniejsze – zwizualizować produkt w swoim otoczeniu przed zakupem. Dla kategorii takich jak meble czy elektronika, ta funkcja drastycznie zmniejsza zwroty i zwiększa zaufanie do marki.
Jeśli masz możliwość wdrożenia wideo lub modeli 3D – zrób to. To inwestycja, która buduje wizerunek lidera.
Amazon oferuje trzy doświadczenia oparte na 3D:
1. View in 3D – Klient obraca produktem w dłoni (wszystkie kategorie)
2. View in Your Room (AR) – Wizualna projekcja produktu w domowym otoczeniu (meble, oświetlenie)
3. Virtual Try-On – Dla butów (AR) i okularów (AR) – klient widzi produkt na sobie
Ważne: Nie wszystkie regiony obsługują 3D. Aktualnie dostępne są głównie w USA, UK, Niemczech, Francji i Japonii.
Wideo w Galerii Produktu i Premium A+ – Strategia Wideo
Wideo w Galerii Głównej (Product Detail Page Video)
Od 2024 roku Amazon pozwala sprzedawcom wgrać wideo bezpośrednio w galerii produktu (najczęściej w slocie nr 7, obok zdjęć). To darmowa możliwość, która drastycznie zwiększa zaangażowanie.
Kiedy Wideo Rzeczywiście Działają?
🔶 Listingi z wideo mają 26-50% wyższe CTR
🔶 Czas spędzony na stronie wzrasta o 20-60%
🔶 Konwersja wzrasta średnio o 5-15% (szczególnie dla produktów złożonych)
Wideo jest najbardziej efektywne dla:
🔶 Elektroniki i gadżetów (jak działa, jakie są złącza)
🔶 Mebli i wyposażenia (montaż, wymiary w stosunku do człowieka)
🔶 Odzieży i akcesoriów (dopasowanie, materiał w użyciu)
🔶 Artykułów sportowych (jak się montuje, jak się używa)
Wideo jest MNIEJ efektywne dla:
🔶 Prostych produktów (długopisy, baterie, proste akcesoria)
🔶 Artykułów kupowanych impulsywnie
Wiele osób na Amazon ogląda wideo w miejscach publicznych bez dźwięku. Napisy zwiększają efektywność o 15-25%.
FAQ – Najczęstsze Pytania o Zdjęcia na Amazon
Czy na zdjęciu głównym mogę dodać logo mojej firmy lub napis „Gratis”?
Nie. Polityka Amazonu dotycząca zdjęcia głównego (Main Image) jest bezwzględna. Zabronione są wszelkie teksty, grafiki, znaki wodne, ramki czy informacje o promocjach, które nie są integralną częścią produktu (np. nadruk na opakowaniu jest OK, ale dodany w Photoshopie – nie). Naruszenie tej zasady grozi ukryciem oferty (supresją).
Dlaczego moje zdjęcia po wgraniu na Amazon mają wyblakłe kolory?
Najprawdopodobniej przesłałeś pliki w profilu kolorystycznym CMYK (używanym do druku). Amazon wyświetla obrazy w przestrzeni sRGB. Konwersja z CMYK do sRGB przez system Amazonu często „zabija” kolory (szczególnie zieleń i czerwień). Zawsze konwertuj pliki do sRGB przed uploadem.
Jaka jest minimalna rozdzielczość zdjęcia?
Minimum techniczne to 1000 pikseli na dłuższym boku (aby aktywować funkcję zoom). Jednak dla zachowania ostrości na ekranach Retina i 4K, rekomendujemy standard 1600 px – 2500 px. Maksymalny dopuszczalny wymiar to 10 000 px.
Czy mogę użyć rendera 3D zamiast zdjęcia?
Rendery 3D są tolerowane w określonych kategoriach (elektronika, meble), ale Amazon preferuje rzeczywiste zdjęcia produktów dla kategorii wrażliwych na autentyczność (np.: moda).
Co to jest „Mobile Ready Hero Image”?
To zdjęcie główne zoptymalizowane pod małe ekrany smartfonów. Często polega na cyfrowym powiększeniu kluczowych informacji na opakowaniu (np. wagi, smaku, liczby sztuk), aby były czytelne bez wchodzenia w ofertę. Jest to dozwolona i zalecana praktyka.
Czy Premium A+ Content jest płatny?
Obecnie dla sprzedawców (Sellers) spełniających kryteria kwalifikacyjne, funkcja ta jest darmowa. Wymaga jednak posiadania modułu Brand Story na wszystkich ofertach i 5 zatwierdzonych projektów A+ w ciągu ostatniego roku.
Wymogi serwisu Amazon dotyczące zdjęć produktowych
Skrócona lista kontrolna dla grafika i sprzedawcy.
Zdjęcie Główne (Main Image) – Rygorystyczne
🔶 Tło: Czysta biel (RGB 255, 255, 255).
🔶 Wypełnienie kadru: Produkt musi zajmować min. 85% powierzchni.
🔶 Format pliku: JPEG (zalecany), TIFF, PNG. Brak kompresji stratnej.
🔶 Rozdzielczość: Min. 1000 px (dla zoomu). Rekomendowane: 1600 px na dłuższym boku.
🔶 Proporcje: Kwadrat (1:1) jest najbardziej uniwersalny (np. 2000×2000 px).
🔶 Zakazy: Żadnego tekstu, logotypów, ramek, rekwizytów (chyba że są w zestawie), znaków wodnych.
Galeria i Infografiki (Secondary Images)
🔶 Ilość: Do 9 plików (7 wyświetlanych bezpośrednio).
🔶 Styl: Dowolny (tła lifestyle, grafiki, teksty, wymiary).
🔶 Czytelność Mobile: Fonty min. 32–50 pt (przy rozdzielczości 2000 px), wysoki kontrast.
🔶 Treść Infografik: Max 3-4 kluczowe benefity na jednej grafice.
A+ Content (Treści Rozszerzone)
🔶 Waga pliku: Max 2 MB na plik (zalecane 500 KB – 1 MB dla szybkości ładowania).
🔶 Szerokość modułów (Basic): 970 px.
🔶 Szerokość modułów (Premium): 1464 px (pełna szerokość).
🔶 Brand Story (Tło): Desktop: min. 1464×625 px | Mobile: min. 463×625 px.
🔶 Zakazy w treści: Dane kontaktowe, ceny, słowa „Gwarancja”, „Zwrot pieniędzy”, cytowanie recenzji.
Modele 3D i Wideo
🔶 Format 3D: .GLB lub .glTF.
🔶 Tekstury 3D: BaseColor, Metallic, Roughness (PBR).
Wideo:
🔶 Format: .MP4 (zalecany), MOV, AVI.
🔶 Proporcje obrazu: 16:9 (krajobraz)
🔶 Długość: 15 sekund – 3 minuty (idealnie: 30-60 sekund)
🔶 Rozmiar pliku: Maksymalnie 5 GB (w praktyce: 200-800 MB dla szybkości ładowania)
🔶 Możliwe w galerii głównej (slot 7) oraz w Premium A+.
Profile Kolorystyczne
🔶 Wymagany: sRGB (IEC 61966-2.1).
🔶 Zabroniony: CMYK (powoduje błędy wyświetlania kolorów).
Potrzebujesz zdjęć produktowych, które zwiększą Twoją sprzedaż?
Zapytaj o wycenę sesji produktowej:
Zdjęcia produktowe na Amazon – Podsumowanie
Dodając zdjęcia produktowe na Amazonie, trzeba zadbać o ich wysoką jakość i ściśle przestrzegać wymogów serwisu, co pozwoli na dobrą współpracę i wysoką sprzedaż.
Analizując setki ofert na Amazonie, wciąż widzimy ogromne kontrasty. Obok profesjonalnych, dopracowanych listingów, wciąż wiszą oferty ze słabymi zdjęciami (delikatnie mówiąc), z szarym tłem i nieczytelnymi napisami.
Ze zdziwieniem stwierdziłem, że mimo wysokich wymagań portalu oraz coraz większej świadomości i profesjonalizmu sprzedawców, nadal jest to powszechne zjawisko. Kontrast ten jest szczególnie widoczny na kartach kategorii, kiedy obok wysokiej jakości zdjęcia typu duch, widzimy konkurencyjną ofertę ze zdjęciem podobnej bluzki, tylko pomiętej i niekorzystnie ułożonej. Duże kontrasty w jakości zdjęć, występują również w innych kategoriach np. biżuterii.
Dla Ciebie to dobra wiadomość.
Inwestując w profesjonalną fotografię produktową zgodną z wymogami, zyskujesz natychmiastową przewagę. Pamiętaj: klient nie może dotknąć produktu. Zdjęcie jest jedynym bodźcem, który zastępuje mu ten zmysł.
Przeprowadzono na ten temat wiele badań, które jednoznacznie potwierdziły, że poprawa jakości zdjęć, znacząco wpływa na wzrost sprzedaży.
Potrzebujesz zdjęć produktowych, które zwiększą Twoją sprzedaż?
Zapytaj o wycenę sesji produktowej:
Warto przeczytać:
Polecamy nasze artykuły, które pomogą Ci przygotować się do własnej sesji produktowej.